前厅接待员（裕海公寓式酒店）

1、受理客房预订，接听客人电话需求，将相关信息录入电脑并传达给相关部门和岗位；

2、严格遵守各项制度和操作程序；

3、为客人准确快速地办理入住退房登记手续，合理分房；

4、检查核对实时房态，及时调整OTA渠道信息，完成邀评指标；

5、与客人保持良好沟通，并及时将有关信息上报前台主管；

6、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性；

7、完成上级领导交办的其他工作。

任职条件：

性 别：不限；

专业知识：旅游、文秘、行政管理等专业优先考虑；

工作经验：三星级或同等酒店2年以上；

工作技能：熟悉并会操作前台相关工作；

班 制：倒班；

其 他：

1、年龄在35周岁以内、身体健康，无不良嗜好，男女不限；

2、大专以上学历，形象气质良好、表达能力良好，五官端正；

3、需有有2年以上酒店相关工作经验；

4、电脑操作熟练，具有外语沟通能力者优先。