技术支持工程师

- 负责解决用户在使用产品过程中遇到的问题，确保用户满意度。

- 分析产品问题，与研发部门合作，提出改进建议以提升产品质量。

- 编写技术文档和用户手册，帮助用户更好地理解和使用产品。

- 定期进行产品培训，提高团队对产品的了解和使用能力。

- 监控市场和技术趋势，为公司产品开发提供参考意见。

【任职要求】

- 计算机科学、电子工程或相关领域的学士学位；硕士优先。

- 熟悉相关技术领域，包括但不限于网络技术、操作系统、数据库等。

- 具备良好的沟通技巧和服务意识，能够耐心地解释复杂的技术问题。

- 能够独立解决问题，具有较强的分析和判断能力。

- 英语良好者优先，能够阅读英文技术文档和资料。

- 有相关行业经验者优先，但本岗位不限制工作经验，欢迎应届毕业生加入。