业务跟单

负责与客户保持日常沟通，确认广告需求细节（如投放时间、内容、预算等），确保信息准确无误。

解答客户疑问，跟进客户需求变更并及时反馈内部团队。

订单执行与跟进

跟踪广告项目全流程，包括策划、设计、制作、投放及验收，确保按时交付。

协调设计、媒体、制作等部门资源，监控项目进度并解决执行中的问题。

合同与文件管理

协助拟定、审核广告合同，跟进合同签订流程。

整理并归档客户资料、订单文件、投放数据等，确保资料完整性。

风险控制与问题处理

预判项目执行中的潜在风险（如延期、素材错误等），制定应急预案。

处理客户投诉或突发问题，协调解决方案并维护客户关系。

客户关系维护

定期回访客户，了解后续需求，挖掘二次合作机会。

配合销售团队完成续约、增项等商务谈判。

岗位要求

熟悉广告业务流程（如传统媒体/数字媒体投放）优先录用；

具备优秀的沟通协调能力和抗压能力；

熟练使用办公软件（Excel/PPT等）

注重细节，责任心强，具备客户服务意识。

有C1驾照