技术支持/维护工程师
4-5千成都市专科不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责公司产品或服务的技术支持,解答客户在使用过程中遇到的问题;
- 对客户的系统进行定期检查与维护,确保系统的稳定运行;
- 分析并解决客户反馈的技术问题,提供专业的解决方案;
- 协助销售团队进行技术交流,为客户提供技术咨询和演示;
- 及时记录并更新技术支持案例,编写相关技术文档;
- 根据客户需求,对现有产品提出改进建议,提升用户体验;
- 学习并掌握最新的技术动态,持续提高自身技术水平。
【任职要求】
- 计算机、电子工程或相关专业专科及以上学历,不限工作经验;
- 熟悉计算机硬件及网络设备,具备基本的故障排查能力;
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够耐心解答客户疑问;
- 能够独立完成工作任务,并在压力下保持高效的工作状态;
- 具备较强的学习能力和适应能力,能快速掌握新技术;
岗位职责:
办公设备安装调试,网络布线,对接厂家技术落地,系统集成,打印机、复印机维修,公司安排的其他工作。
岗位要求:
1、学习了解产品的研发和运营流程;
2、良好的沟通,表达能力;
3、统招大专及以上学历,理工科专业
福利待遇:
1、签订正式劳动合同,享受国家规定的保险福利待遇;
2、五险一金、周末双休、年底分红;
3、定期旅游,超长年假;
4、良好的晋升机制,广阔的晋升空间;
5、5天8小时工作制,周末双休;
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