运营经理
8千-1.5万武汉市本科不限经验
职位描述
工作内容:
负责公司自助服务终端产品的日常运营,包括产品上线前的准备工作,产品上线后的工作协调与推进,用户增长等相关工作。
主要职责:
1、负责公司产品的日常运营,包括但不仅限于以下方面:
a) 制定产品运营计划,并实施和跟踪运营效果;
b) 研究用户需求,制定相应的产品策略,并有针对性地提升产品体验;
c) 负责产品上线前的准备工作,包括撰写产品调研报告、收集用户意见等;
d) 负责产品上线后的日常运营,协调产品上线后的各项管理工作,包括协调产品上线后的用户反馈、数据统计等;
e) 优化用户体验,提升用户满意度;
f) 根据产品运营情况,定期收集用户需求,形成并执行产品优化计划。
2、 根据公司业务需求,与产品经理、技术部门等协作,制定并实施产品上线后的用户增长策略,提升用户粘性。
3、对数据分析结果敏感,具备一定的数据挖掘和报告撰写能力,能够基于数据驱动产品决策及调整。
4、有团队协作精神,良好的沟通能力和逻辑思维能力,能处理团队中出现的各种问题。
5、具备快速学习和自我驱动能力,能够适应工作中的压力,有强烈的责任感和使命感。
6、统筹、指导、监督管理运营部成员(包括运维工程师、客服、网点导办员)的日常工作,负责所属部门管理制度的规范和体系化。
职位要求:
1、8 年以上产品运营经验,有较好的数据驱动意识,有丰富的终端/平台产品运营经验;
2、熟悉产品运营整个流程,有丰富的经营分析经验,具备较强的数据分析能力,熟悉常用的数据分析工具,如GA、GrowingIO等;
3、具备良好的沟通协作能力,有优秀的团队协作经历;
4、有多年互联网科技公司战略管理、运营团队管理经验。
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