机械售后维修主管

1、负责售后服务工作的整体运作；

2、负责建立所辖区域售后服务管理体系，完善各项工作管理流程和程序；

3、领导和激励下属员工，使所有员工的思维和行动都以客户为中心；

4、根据每月实际目标达成情况进行总结、分析，并制定与落实改善计划；

5、及时处理并解决客户投诉，针对客户投诉反映的问题制定改善措施；

6、组织并安排售后服务部人员的日常培训工作，提升维修员、调试员技术能力；

要求：

1、机械类相关专业，大专及以上学历；

2、具有机械维修相关工作经验 5年以上；

3、具有较强的团队管理和领导能力，熟悉设备维修工作流程和管理规范；

4、具有较强的沟通协调能力和解决问题的能力，能够有效协调维修工作和生产工作之间的关系；

5、熟练运用办公软件，具有较强的数据分析和报表制作能力；

6、具有维修预算编制和执行经验，能够有效控制维修成本并提出改进建议；

7、持有C1驾驶证，有低压电工证、焊工证优先；

8、会英语听读写优先考虑。