技术支持工程师 (MJ000692)

1.负责海外金融智能终端产品售后技术支持，包括并不限于跟进质量问题、定位与解决故障疑难、收集客户反馈与建议，推进产品性能优化，为客户提供解决方案等；

2.负责海外金融智能终端项目投标的技术及服务方案的制订，协助营销团队进行销售项目的管理和推进；

3.负责海外技术团队的日常管理和支持，如对本地团队进行产品培训和技术指导，优化流程，保障项目如期交付等；

4.负责产品和服务数据的收集和统计，编写和管理相应技术文档和服务清单；

5.参与其他重点技术项目升级改造、问题解决、学习与分享等活动。

岗位要求：

1.学历要求：机械，电子或者自动化，计算机等相关工科本科或以上学历；

2.三年或以上相关工作经验，有ATM或者技术支持工作经验者优先；

3.具备基础的英语听说读写水平，良好的沟通能力；

4.具备良好的服务意识，抗压与学习能力。有自动化/机械电子相关项目实习或工作经验者优先考虑；

5.可接受不定期的海外出差要求；

6.优秀应届生亦可考虑。