前厅经理（崇左、阳朔）

1、全面负责前厅部的日常管理工作，确保部门的正常运转。

2、制定和实施部门的工作计划和目标，监督工作进展和绩效。

3、确保客人得到热情、高效、专业的服务，处理客人的投诉和问题，以提高客人满意度。

4、建立和维护良好的客户关系，促进客人的体验好评和口碑传播。

5、招聘、培训和考核员工，制定员工排班表。

6、激励和引导员工，营造积极的工作氛围，提高员工的工作效率和服务质量。

7、 参与制定和执行酒店的销售策略，促进客房销售和其他相关业务的增长。

8、贯彻执行酒店的各项规章制度和工作流程，确保部门工作的规范化和标准化。

任职要求：

1、中专及以上学历，酒店管理相关专业优先。

2、具有2年以上酒店前厅管理工作经验，熟悉前厅部的各项业务和流程。

3、具备出色的客户服务技巧和沟通能力，能够有效地处理各种复杂情况。

4、熟练掌握酒店管理软件和办公软件的操作。

5、 具有较强的团队管理能力和组织协调能力。