长春林肯4s店服务顾问

岗位职责：在林肯销售、售后及事故维修等体验流程中，严格履行所有既定步骤与职责协助首席顾问师解决客户有关车辆的使用、保养与维修等问题每日查看第二天的预约列表，了解返店客户情况，进行必要的准备工作了解和使用eService服务台，为客户介绍其功能和使用方法关注车辆维修过程中，维修费用、维修项目与交车时间的变化，及时与客户沟通等配合市场部及首席顾问师进行客户的店外关怀，如服务提醒、节日问候、活动通知等为...