物业客服助理
4千-5千深圳市不限学历应届
职位描述
年龄:30岁以下身高：162CM以上有亲和力、工作积极主动有相关工作经验优先岗位职责：
1、来访人员登记，电话接听
2.负责受理业户的各种服务、投诉，并追踪、反馈服务情况。解决客户问题。重要投诉或严重投诉需上报客服主管
3.晨迎晚送服务4.负责业户的回访及安管、清洁、维修等服务满意情况统计
5.配合管理员做好物品放行核实工作及报刊信件的收发工作
6.负责管理费通知单及提示等公众通知的发放及催收等跟进...
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