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客服主管

6000-12000元
厦门市专科1-3年

职位描述

【工作职责】
1、老客户数据分析: 根据年度指标及每月会员招募,维护的推进,实时分析会员核心数据,为业务决策提供依据(年度数据分析,季度数据分析,月度分析,周分析,日分析等)
2、老客户运营管理 1)老客户的管理、会员政策制定及宣传 2)老客户微信号管理 3)日常管理&CRM系统保障; 4)营销活动方案的沟通,推广 5)老客户拉新,盘活,复购等数据问题的根据及提升策略的指导执行 6)短信,会员生日...

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