线上客服人员(理工专业)
5000-10000元广州市本科3-5年
职位描述
岗位职责:
1.接听来自客户的电话并提供友好、准确的服务和支持2.解答客户关于检测服务、产品信息等方面的咨询3.处理客户的投诉、问题和纠纷,寻找合适的解决方案并保持客户满意度4.协助客户完成订单的处理和跟踪,保证交付准时并符合质量标准5.协同内部团队,与销售和技术支持团队密切合作,共同解决客户的问题和需求6.建立并维护客户关系,增进客户对公司的信任和满意度任职要求:
1.具备良好的沟通能力和客户服务技...
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