客服主管

1、协助项目经理负责项目管理处的整体工作。

2、制定项目管理处的年度、季度、月度工作计划严格按工作计划完成相关工作。

3、处理项目管理处的业主投诉问题。

4、严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准，创造品牌效应。

5、建立健全项目管理处的规章制度，组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作。

6、对项目管理处物业管理费用的收缴率负责任。

7、熟悉本专业业务，三年以上同等岗位经历，熟知相关的法律法规，精通物业管理各流程。

8、具有较强的沟通组织协调能力。

任职资格：

1、大专及以上学历；

2、3年以上物业管理经验；

3、具有较强的沟通协调能力和处理突发事件的能力；

4、具有市场拓展经验、区域管理经营；

5、在万科、保利、中海、恒大等公司有管理经验者优先。