销售员

3．根据历史资料及信息，分析与确定已有的主要客户，了解这些客户的主要情况及发展潜力；

4．通过定期拜访、传真、电话等有效手段与主要客户保持并发展良好关系，同时开发新的客户；

5．在授权范围内，同客户商谈价格，与列入的等级客户签署有关订房协议；

6．客户来访时，热情接待，陪客户参观、宣传自身优势，在客户心目中树立良好形象；

7．接受客户预订单，在订房总量允许的情况下，及时快速地予以书面确认，并及时将订房单送至预订部预订并确认，若客户预订有变时，及时与预订部联系，防止脱节；

8．做好每日销售报告、每周计划安排、每月客户分析等；

9．及时反馈客户的意见或投诉,并将处理结果及时告知客户,体现宾馆的高效率和高标准；

10．参加宾馆和市场营销部组织的有关业务或管理培训。