售后技术员

岗位职责：(1)进行公司产品技术层面的日常服务工作，包括现场或远程解决客户在产品应用上的疑惑和问题； (2)熟练掌握公司所售设备和耗材的产品特性与操作，为客户提供高质量、高效率的服务，包括但不限于产品安装、维修、预防性维护以及产品升级等工作；(3)定期与客户沟通，跟踪产品的运行状况，及时了解和接收客户反馈信息，提供售后技术支持；(4)负责客户培训工作；维护良好的客户关系。(5)与其他部门人员配合，...