售后助理

2.负责对合作客户档单信息的回传及管理，售后服务管理软件使用情况的监督及管理；

3.对售后服务话术的标准、安装、施工、服务等标准进行规定并监督其效果实施；

4.对润莱品牌售后服务体系及和合作客户售后服务程序、质量进行规范及考核，对合作客户的售后标准化及时效进行考核，设计奖惩制度及监督办法，提升品牌整体售后服务体系能力；

5.产品返厂维修的进度跟踪及服务处理；

6.根据公司战略及品牌发展阶段，完善售后服务体系，组建售后服务团队。