应用支持工程师
5-10K嘉兴市本科不限经验
职位描述
公司简介: 聚水潭成立于2014年1月,以电商SaaS ERP切入市场,为全国电商企业提供全面的信息化解决方案。公司员工从成立之初的9人增加至目前1600多人。聚水潭已在全国设立了55+线下服务分支机构,服务范围覆盖超过290个城市,为客户提供及时、周到和专业的服务,是企业ERP类目中使用商家数最多的软件。 岗位职责:
1、通过在线沟通、电话等方式解决商家在系统使用过程中产生的诉求;
2、给商家提供培训及主动式服务,确保快速了解使用系统功能;
3、跟进商家需求并处理解决,协同资源优化系统及服务流程。
岗位要求:
1、大专及以上学历,工作稳定性强,有相关工作经验者优先;(需提供最高学历毕业证)
2、具备良好的沟通技巧、语言表达能力,口齿清晰,普通话标准;
3、有良好的服务意识,能够独立处理相关咨询;
4、抗压能力强,工作认真细致,踏实肯干,富有团队合作意识及积极心态。 薪资组成:基本工资2500+补贴500+绩效考核,月薪总和4500-10000不等。 优秀者年度两次晋升与调薪机会~你的能力决定你的薪资,欢迎优秀的你加入挑战! 公司福利待遇:五险一金,年度体检,月月有聚餐,季度有团建,外加一年两次旅游,公司文化衫,生日会周年会,节日福利应有尽有,还有超爽的年底带薪休假半个月~办公环境优越,小哥哥小姐姐一箩筐,你想要的都可以在这里拼搏而来。轻松的办公,高额的回报,良好的发展,在这里你可以结交三观一致的朋友,摒弃自己的老观念,这里值得你加入。 工作时间: 单双休,轮班制;早班:上午8:30-下午17:30 中班:11:30-21:00(一周一至两次) 发展机会: 内部晋升通道为:应用支持工程师——组长——主管——经理(优秀者一年即可做到主管) 平均每季度内部竞聘,优秀者一年两次晋升与调薪机会,欢迎来挑战~
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