运营消保处 品质管理岗(J10837)
8千-1万杭州市本科1-3年
职位描述
1.负责对全省三级机构团险保全业务质量的日常管理:将团险保全工作流程在系统外前置处理,以达到缩短系统处理时效,从而将时效控制在卓越值;2.负责对机构、条线的品质督导和数据追踪,定期完成品质管报告;3.负责对运营/消保条线三级机构、个人绩效结果进行汇总、统算及公示,并做好重点指标追踪,明确运营指标改进目标和方向;4.负责对接合规排查项目及报告汇总,运营制度梳理,反洗钱系统管理,根据核心系统...
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