口腔门诊前台
4000-6000元济南市不限学历不限经验
职位描述
1、负责口腔门诊前台接待；
2、门诊电话咨询、转接、预约；
3、客户管理，了解患者就诊过程满意度，记录并保存患者诉求，备注患者标签；
4、应急突发事件的外理，如投诉，不满一类事件的相关外理和灵活处理并进行针对性服务改进工作；
5、对接门诊营销活动义诊，和门诊其他行政工作。 任职要求：有口腔方面专业知识或相关工作经验优先； 普通话标准，形象好气质佳；
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