运营总监

2）负责组织制订、落实、完善公司各项管理规章、制度和操作流程，优化并完善业务流程与SOP手册，并推进实施。

3）计划、统筹协调、控制和激励各部门、项目、专业公司的业务开展，监督、检查各负责人有效履行岗位职责，并进行评价和考核管理工作，提高运营管理效率。

4）负责公司各业务项目、专业公司服务品质管理、顾客满意度管理。

5）协调和建立与政府相关部门各方关系，确保公司良好的外部环境。

6）定期分析集团及下属公司运营现状，编制运营报告，并提供运营改善建议及方案，审批后实施。

2、任职要求

1）大专及以上学历，管理类、市场营销类专业，具有集团化或规模化物业企业同等岗位工作经验。

2）对物业市场战略规划、组织管理、市场发展，运营管理、市场管理及品牌建设有深入研究与实践经验。

3）熟悉物业管理工作流程和各环节，熟悉国家相关物业管理法律法规政策和政府相关规定。

4）熟悉多业态物业企业运营管理工作，具有较好的战略管理视野与数据分析能力。

5）具有较强的沟通协调、应变能力、抗压能力、优秀的统筹、分析、综合、归纳能力。

6）具有较强的决策力、执行力和团队建设管理能力。