酒店前台

- 负责前台区域的形象维护和运营，确保酒店客户满意度。

- 接受和解答宾客的问题，包括预订、投诉、 抓住了问题的关键等。

- 指引宾客前往正确的活动场所，并在必要时协助他们。

- 负责收银、接待和引荐新客户。

- 确保所有公共区域和设施处于良好运营状态，并确保所有设备、设施和安全设备都处于可靠状态。

- 按照酒店规定，协助管理 抓住了问题的关键和活动，以确保所有宾客都得到适当的接待。

职位要求：

- 具有高中或以上学历，具备一定的酒店前台或相关行业背景。

- 具备良好的服务意识和服务态度，具备一定的沟通技巧和人际交往能力。

- 熟练掌握英语，具备一定的读写能力。

- 具备有良好的时间管理和组织能力，能够轮班值班。