网络打字客服
230元/天不限学历不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责通过在线聊天工具为客户提供产品咨询、订单处理及售后支持等服务。
- 及时响应客户的问题与需求，确保高效准确地解决问题，提升客户满意度。
- 记录并跟踪客户反馈，定期汇总分析以改善服务质量。
- 积极参与团队培训与分享会，不断提升个人专业技能和服务水平。
- 遵守公司规章制度，保持良好的职业形象与态度。
【任职要求】
- 拥有良好的沟通技巧和文字表达能力，
- 具备耐心细致的工作态度，能够应对各种类型客户的咨询。
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- 对待工作认真负责，能适应轮班制度（包括但不限于周末和节假日值班）。
- 有相关客户服务经验者优先考虑，但本岗位不限制工作经验。
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