客服管家/前台
4千-5千宜宾市专科1-3年
职位描述
工作内容：
1、负责项目商楼栋客户日常事务服务
2.负责根据报修、客户诉求信息的不同，做好记录，跟进服务，填写派工单，并报工程部。并做好回访工作
3.负责受理客户投诉，作好相关记录，及时报告部门经理，对服务质量进行跟踪回访
4.负责与工程部、财务部配合，每月底完成项目客户费用统计表，并将缴款通知单发放至客户单元，对未按时缴费的客户予以催缴
5.负责新入驻客户的拜访及入驻手续、客户交房及二装...
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