票税产品售后支持
1-1.3万上海市本科1-3年
职位描述
一、岗位描述1、客户支持：为客户提供财税产品的售后支持，解答客户在使用过程中遇到的问题，确保客户能够顺利使用产品；
2、问题解决：诊断并解决客户在使用财税产品时遇到的技术问题，提供有效的解决方案；
3、培训与指导：为客户提供产品使用培训，确保客户能够充分理解并有效使用财税产品的各项功能；
4、反馈收集：收集客户对产品的反馈和建议，及时向产品开发团队反馈，以促进产品的改进和优化；
5、文档编写：编写和维护产...
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