银行客户经理
4-8千·16薪遂宁市本科不限经验
职位描述
工作内容：
负责处理银行客户提出的咨询、申请及投诉，负责开发银行客户关系，建立和维护良好的客户关系，积极挖掘客户需求并满足其需求，维护客户的满意度和忠诚度，同时根据公司政策及规定，开展各项销售业务。
主要职责：
- 负责处理银行客户提出的咨询、申请及投诉，并给予及时的反馈；
- 负责开发银行客户关系，并定期跟进客户需求和进行关系维护；
- 负责收集、整理客户需求，并协调银行内部资源，以满足客户需求；
- 负责销售银行产品，并定期向客户进行产品推介；
- 维护客户的满意度和忠诚度，确保客户资源得到有效控制；
- 遵守公司政策及规定，确保合规开展业务；
职位要求：
- 有一定的银行工作经验，或具备相关行业的知识；
- 熟悉银行客户服务流程，具备良好的沟通能力和业务处理能力；
- 具备良好的团队合作意识，有积极的工作态度，能够承受一定的工作压力；
- 英语听说读写流利，具备良好的阅读及写作能力；
- 熟练掌握办公软件，如Word、Excel、PowerPoint等。
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