物业客服主管(J37637)

1、负责对项目的服务品质、客服工作标准、服务效果进行日常监督，并提出整改意见

2、加强客服序列仪表仪容和礼仪接待的规范，提高对客服务感受

3、制定定期培训计划，按照计划为客服经理培训，提高员工对客服务技能

4、维护公司与业委会、物业办及街道相关部门的关系，处理业委会各项问题

5、定期走访业主，维护与各项目业主之间的关系

6、接待业主来访及投诉，督导各项目业主投诉的处理效率，跟...