初级桌面工程师
4000-5000元武汉市专科1-3年
职位描述
岗位职责：通过IM、电话、邮件等方式为用户提供IT及其他业务支持服务，包含但不限于：
1、整体业务线的服务请求受理、处理、分派、跟进、回访2.计算机相关软、硬件的故障诊断，排错和升级
3.常用办公软件支持
4.MST系统针对账号别名审批、邮件组申请审批、硬件维修工单推送等支持
5.企业IT涉及产品和服务的咨询、初级排错、问题信息收集和升级
6.业务系统的初级支持
7.关注服务质量指标，根据目标要求逐...
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