实施工程师

2、协助客户软件使用，负责用户的培训工作，解决用户操作问题；

3、解决客户提出的有关软件使用的疑难问题；

4、收集与分析客户需求，编写需求文档，引导客户需求，对需求变更进行有效控制；

5、根据项目具体要求，承担二次开发任务，按计划完成任务目标。

6、解决系统使用中客户碰到的问题，维护客户关系，提高客户满意度；

7、编写项目过程文件，汇总与整理验收...