客服文员
面议玉林市专科3-5年
职位描述
岗位职责:行政人事工作都要处理,相当于办公室文员
1、电话及微信处理售后问题,了解客户需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导服务工作;
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;协助培训、招聘等工作、
4、与经销商微信互动,维护客户关系。
任职资格:
1、28-40岁,至少3年以上销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。 工作时间:8:30-12:0013:30-18:00
月休4天,轮休,节假日放假。非诚勿扰!
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