阿里国际站外贸业务员
8千-1.5万·13薪上海市本科不限经验
职位描述
1、 通过阿里巴巴国际站平台及海外客户资源数据(小满OKKI,Goolge)开拓海外市场,负责潜在客户开发和客户前期服务工作,及时有效回复询盘,达成有效的客户转化率;
2、处理并转化客户询盘,并通过邮件,电话和其他即时聊天软件持续跟踪维护客户;独立、准确完成日常询价订单;及时有效的回复客户
3、熟悉产品,对产品有所掌握及给予准确的报价,根据客户要求发送样品,做好全方位沟通和问题处理工作;
4、及时解决客户疑难、投诉等问题,定期做好售后服务和关系维护,并保持长期合作,增加老客户复购率,降低纠纷率。
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