售后工程师

6000-10000元

长沙市专科不限经验

职位描述

本岗位为新业务板块招聘！岗位职责：

1、负责跟进公司产品在客户现场安装调试，故障排除，验收工作，对客户使用培训；受理客户咨询、投诉，能很好地完成产品返修以及坏件处理工作

2、整理和分析售后服务过程中反馈的数据和信息，并不定期总结产品返修率数据，为公司提升产品品质做参考依据

3、与生产技术部、市场销售部共同分析产品故障原因，并用合理的方式来描述故障，让客户容易理解和接受

4、根据不同产品返修的情况...

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