客服经理（济源项目）
5千-7千济源市专科3-5年
职位描述
1. 负责物业客服团队的日常管理，统筹协调客户服务工作，确保服务质量；
2. 处理业主/租户的咨询、投诉及建议，制定解决方案并跟进落实；
3. 优化客户服务流程，完善服务标准，提升客户满意度；
4. 配合物业其他部门（工程、安保、保洁等）完成联动工作，确保服务高效运转；
5. 定期组织客户满意度调查，分析数据并提出改进措施；
6. 负责客服人员的培训、考核及团队建设，提升团队专业能力；
7. 处理...
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