酒店前台接待
4-6千深圳市不限学历不限经验
职位描述
工作内容:
负责接待酒店来访客人,负责前台区域的形象维护,以及酒店内外的沟通协调工作。
主要职责:
- 负责接待来访客人,包括公司领导、合作方客户等。
- 负责维护前台区域的形象,保持整洁有序,并配合酒店形象维护统一标准。
- 负责对接酒店内外部的客人,包括登记入住、退房、接待客人的等服务。
- 负责维护酒店内的秩序,对于突发事件和紧急情况,能够及时采取有效措施。
- 负责与其他部门进行沟通和协调,协助解决相关问题,提高酒店整体服务质量。
职位要求:
- 具有高中及以上学历,具备良好的语言表达能力和人际交往能力。
- 具备良好的服务意识和服务态度,有一定的应变能力。
- 熟练掌握前台接待流程,了解酒店相关规章制度,能够熟练操作前台相关设备。
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