海外售前技术支持

1、处理国际支持团队的各类工单，包括需求、问题、技术咨询等；

2、收集海外需求，协调各部门完成评审、开发及发布全流程；

3、解答客户及团队技术问题，处理UKey申请、设备入池等流程；

4、跟踪产品版本发布，交付最新版本并优化发布流程；

5、翻译、整理及审核技术文档，确保准确性和实用性。

任职资格:

1.本科及以上学历，计算机科学与技术或相关专业；

2.逻辑清晰，善于分析解决问题，责任心强，积极主动，客户服务意识强；

3.英语流利（口语+书面），能进行技术交流与文档撰写，具备跨文化沟通能力