国际业务技术支持工程师

6千-1万

东莞市本科1-3年

职位描述

岗位职责1. 负责海外客户的CO2激光切割雕刻机/Fiber打标机售后技术支持工作;

2. 通过电子邮件，社媒软件或电话为客户提供技术支持和培训;

3. 记录和分析设备故障，提供解决方案并撰写相关说明或反馈文档;

4. 与研发和生产等其他部门沟通，反馈客户使用过程中遇到的问题，提出改进5. 协助业务部门进行展会支持，客户拜访，技术宣讲;

6. 将技术问题归类总结，追踪优化闭环;

7. 及时响应客户需求，解决...

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