D物客服组长
4000-7000元保定市专科1-3年
职位描述
岗位职责
1、负责组内KPI指标达标,制定组内工作计划,并确保实现;
2、协助运营经理进行运营现场的管理;
3、提高员工的专业技能、业务知识和服务水准;
4、负责组内储备管理人员及二线、后勤人员的培养;
5、负责解答员工疑问,制定良好的激励政策,鼓舞组内成员,控制人员流失;
6、预知团队业务风险并进行识别,在风险发生后第一时间进行上报;
岗位要求1、大专及以上学历;
2、有呼叫中心及运营管理经验优先。薪酬面议4...
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