包吃住壁挂炉售后技术支持
5000-7000元杭州市不限学历不限经验
职位描述
岗位职责：
1.负责产品售后质量跟踪服务、技术支持，持续提高顾客满意度；
2.公司产品的售前售后技术支持，包括售前技术咨询，售后问题远程解答或现场技术支持；
3.定期汇总客户投诉和产品问题，及时整理技术支持过程中典型案例并分享；
4.对客户返修产品进行分析和维修过程跟踪，保证返修产品能及时有效的处理，提升客户满意度。
5.配合销售人员完成业务订单，及时处理客户的咨询、培训、投诉，解答客户问题和技术交流；
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