客服主管/经理
8000-10000元惠州市本科3-5年
职位描述
岗位职责1、负责制定客户服务框架，完善客服工作流程；
2、负责制定并实施客服部门的培训计划，提高客服团队的专业技能和服务水平3、制订解答客诉的标准技巧，负责处理客户投诉、咨询、建议等，确保客户问题得到及时、有效的解决；
4、负责对本部门各岗流程的管理监督，并对临时出现的各种情况依据权限及时处理，避免或减少公司损失；
5、优化本部门管理流程，降低部门运营成本，提高效益。
任职资格：
1、本科及以上学历（优秀可...
简历是否与目标岗位匹配？
为什么没有面试？我的简历有什么问题？
怎么优化？职业优势在哪里？
投递之前...
你的简历真的准备好了吗
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