售后服务助理
5000-6000元昆明市专科3-5年
职位描述
我们正在寻优秀、专业的售后客服,负责处理客户的咨询、理赔办理,保费的续收等确保客户满意度。工作内容:包括接听电话、回复邮件、处理投诉、跟进客户问题等。岗位要求:
1. 大专及以上学历,有售后客服经验者优先;
2. 良好的沟通能力和服务意识,能解决客户问题;
3. 熟练使用常用办公软件;
4. 责任心强,有团队精神,能承受一定的工作压力。
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