电商客服专员
3000-4000元秦皇岛市不限学历不限经验
职位描述
岗位内容：
1.通过公司（淘宝、拼多多等平台）的软件，解决客户对产品的疑问;
2.热情主动的了解客户需求，提供专业解答使客户满意；
3.店铺评价的回复；
4.通过优秀的服务挽回流失客户，为公司运营提供强有力支持；
5.与客户沟通后及时反馈产品等相关问题，以及时改善；
6.客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等服务工作。
任职要求：
1.熟练淘宝、拼多多等电商平台客服聊天工具及浏览器
2.家里有电...
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