4s店服务顾问
8千-1.2万南昌市专科1-3年
职位描述
1、严格按照APQ/APA服务流程开展服务接待工作；
2、进行主动及被动预约客户进店维修保养；
3、客户到店后，进行标准问诊五步法进行接待问诊；
4、如有必要安排试车检查，以确保由维修技师和维修车间技术经理进行正确诊断；
5、系统建立以及完善客户及车辆信息资料；
6、创建完整详细的工单，工单中记有车辆数据、诊断、预计FRU(操作时间）和工时、完成日期、时间、费用范围、故障详细描述；
7、跟进客户车辆维修进度，...
20,861+ 岗位更新等你来订阅
一键订阅最新的岗位，每周送达
🎉恭喜你，订阅成功
继续订阅您可以在邮箱中随时取消订阅