客服部经理
1.8万-2.5万杭州市本科5-10年
职位描述
1、搭建客服质量管控体系,建设质量管理循环机制,推进质量策略实施落地
2、
负责实施客户关系管理,细化服务标准流程,建立和改善客户服务体系的工作标准和流程
3、对服务质量进行多维度分析,发现共性问题,制定策略并推进改善
4、制定针对客服的服务质量提升计划,定期给予区域营养师培训支持,保障整体服务质量。
任职资格:
1、 本科及以上学历,医学、营养相关专业
2、 三年以上大型医疗机构或健康管理...
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