跨境电商客服
6000-10000元西安市本科不限经验
职位描述
岗位职责1、接受国外客户的购买咨询、订单处理，售后服务等，并做好记录。
2、负责客户电子邮件的收取和回复工作，负责对客户需求或问题进行收集和整理。
3、受理网站客户在线咨询、电话咨询等。
4、收集用户提出的问题及建议,回复网站客户留言。
5、负责汇总和整理相关数据存在的问题以及问题处理情况等相关信息，为公司内部相关人员提供支持。
任职资格1、本科以上学历；英语良好，会法语/德语者优先；
2、熟练使用计算机办公...
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