用户运营经理

1、负责优化私域平台体验和用户流转链路设计，涉及企微、微信群、小程序等平台。优化企微、微信群、小程序的生态设计，制定并执行用户引流策略，设计优化用户在私域内的流转旅程。

2、根据用户行为、消费数据等对用户进行分层，设计会员体系，制定针对性的运营策略。为不同层级的用户提供个性化的服务和内容，提升用户体验和满意度。

3、策划和制作有吸引力的私域内容，包括文章、图片、视频等。制定内容推广计划，提高内容的曝光度和传播效果。

4、积极与用户互动，回复用户咨询和反馈，解决用户问题。组织和管理社群活动，促进用户之间的交流和互动，增强用户粘性。

5、收集和分析用户数据，监测运营效果，制定数据报表。根据数据分析结果，优化运营策略和活动方案，提高运营效率和效果。

6、与产品、销售、客服等部门协作，整合资源，共同推动私域用户运营工作。

任职要求：

1、本科及以上学历，市场营销、电子商务等相关专业，有快消、3C数码及大、小家电从业经验优先。

2、具有3年以上私域用户运营经验，熟悉私域流量运营玩法和策略。

3、具备良好的内容策划和文案撰写能力，能够带领团队制作优质内容。

4、熟练掌握数据分析工具，具备数据分析和挖掘能力，能够根据数据制定运营策略。

5、具有较强的用户洞察力和沟通能力，能够快速响应用户需求。

6、具备团队管理经验，有良好的团队协作精神和项目推进能力。