数字化运营专员（客服）台州椒江

2、解答潜客售前售后的疑问，与其进行高效互动，执行推送福利活动，协助品牌推广、激发沉默潜客，提升复购转化。

3、对潜客进行精细化管理，梳理潜客需求，推荐合适的产品和提供贴心服务，增强潜客对伊利品牌的喜爱与信任度。

4、跨部门协作处理潜客遇到的各类问题，输出话术和案例，定期复盘工具等。

任职资格:

1、大专及以上学历，有客服、母婴等相关专业、熟悉操作office软件优先，优秀人员可适当放低学历要求；

2、具备较强的沟通协调能力、业务敏锐度、创新能力及结果导向。

工作地点：

台州市椒江