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业务客服,销售客服

5000-10000元
常州市专科不限经验

职位描述

工作内容:
1.在线客服,通过在线聊天工具与客户线上沟通,解答作者对出版的疑问;
2.处理日常事务,日常潜在客户的开发及维护,成交客户的日常跟进;
3.对顾客反映的问题进行总结和整理,为后期工作的改进提供意见和参考。 职位要求:
1、有客服和出版相关工作经验者优先;
2、熟练使用各种办公软件,普通话标准;
2、性格开朗,有耐心和责任心,有亲和力;
3、热爱电商行业,做事积极主动,团结协作;
4、具有...

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