CQE工程师(J10281)
6千-8千宜春市本科1-3年
职位描述
岗位职责:
1、负责客户品质投诉分级与处理，协调内部资源，组织跨部门分析小组进行分析与解决，给客户输出分析报告或8D报告；
2、负责客诉问题的跟进及处理，主导客诉处理的时效节点，并推动内部完成纠正与预防措施制定及验证，直至问题关闭；
3、根据客户问题处理，跟进客户产品质量表现，统计分析相关数据，推动内部改进并提升客户满意度；
4、负责客户审厂涉及客诉相关的会议资料准备以及工作落实；
5、参与客诉处理流程的制...
20,861+ 岗位更新等你来订阅
一键订阅最新的岗位，每周送达
🎉恭喜你，订阅成功
继续订阅您可以在邮箱中随时取消订阅