售后技术支持工程师

威海市不限学历应届

岗位职责

1、负责及时解决所在分公司区域内售后问题，主要包含客户投诉、验货、安装、调试、维修、保养、改造等，提高用户满意度:

2、负责区域内中央空调项目的沟通协调、服务网络的建设与管理、中央空调服务技术提升工作

3、负青区域内产品安装质量管理、配件管理以及结算管理等工作，及时反馈市场导常并协助改善:

4、负责审核所在分公司区域内的项目售后维修费用，确保符合公司售后费用管理要求。

1、制冷、暖通、机械、电气、电子等理工科或相关专业

2、3年以上中央字调售后服务经验:沟通能力强，有保外销售业务经验者优先；

3、具备基本的机械、制冷、空调等专业知识，熟悉大型中央空调的工作原理，维修和保养方法；

4、熟练掌握维修保养技能和相应工具的使用，能够独立解决中央空调常见通用性故障问题。

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