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产品工程师 / 技术支持工程师

1-1.5万
深圳市专科不限经验

职位描述

岗位职责:
1. 参与公司工业超声波扫描显微镜(C-SAM)产品的功能规划与产品改进建议,向研发团队提供前线应用反馈;
2. 根据客户现场使用情况、行业工艺变化,提出合理的产品优化方向;
3. 协助客户售后团队处理设备现场问题,参与安装调试、运行异常分析及解决;
4. 针对芯片封装/材料失效案例,结合扫描图像进行初步判断,并提供专业意见;
5. 参与客户培训、应用支持,撰写技术文档、使用指导手册、案例分析报告;
6. 建立和完善应用案例库、问题归档系统,与研发、售后、销售等部门保持密切协作。
任职要求:
1. 大专及以上学历,电子、材料、机械、微电子、无损检测等相关专业优先;
2. 有芯片类产品(如封装器件、晶圆、MEMS等)失效分析经验;
3. 熟悉使用工业级超声波扫描显微镜(如Sonoscan、TePla、Hitachi、OKOS等);
4. 具备良好的沟通能力,能与客户及内部团队协同解决问题;
5.熟悉AOI、X-Ray、FIB、SEM等其他分析设备优先;
6. 有较强学习能力,能撰写技术方案或设备使用手册优先。

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