商场前台接待
4000-5000元·14薪淄博市专科不限经验
职位描述
工作内容：
1.根据国家相关法规政策及公司对外服务承诺，接待并及时、准确地处理顾客的各种咨询与投诉；
2.负责协调客户与商铺关系，根据公司上门服务制度及工 作标准，必要时上门调查和调解，防范事态扩大；
3.整理客诉台帐，收集、分析典型客诉案例，并将相关资料 备案存档，优化商场客诉处理流程；
职位要缴纳求：
1.30岁以下，大专及以上学历；
2.具备良好的分析判断能力、应变能力、语言表达能力，协调能力和 团队合...
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